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いろいろなレビュー 日記

iPhoneの液晶割れ・故障修理は、やっぱり正規が良い。

2015/04/26

特に液晶割れの場合、正規修理の方が良い。

先日iPhone5sを壊してしまいまして、街中の非正規なiPhone修理業者さんで修理してもらいました。Apple正規よりも安い、と言われており、確かにそうなのですが、実際に修理をしてみたところ、 「それだったらApple正規でやったほうがよくない?」となりました。

安いことには間違い無いけど、色々考えるとその価格差そんなに大したことがない。特に液晶の損傷の場合は、正規も非正規も価格がそれほど変わらないこと。交換される液晶の品質や今後の保障について考えると、Appleで直してもらった方が良さそうだ。

綺麗な顔しているだろう、死んでるんだぜこの液晶

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不具合が出て、取り外してもらった液晶パーツがこちら。画面交換といえば、落として画面が割れてしまった!というイメージあるけど、 死んでるんだぜこの液晶。

落としてしまって、タッチパネルの信号を送っている部品にダメージがいったらしく、それ以降、タッチ誤作動の嵐で、「そんなとこ押してないって!!!うおー!」の嵐。アップルストアに持っていたものの 「多分液晶部分の不具合だけど、修理してみないとわからない。最悪全部交換。」 といわれ。

そこで、非正規の修理業者に 持ち込んだのでした。「液晶交換してみて、治らなかったら修理代金は頂かないですよー」。という、まぁアップルではできないであろうご対応をいただき、結果、 液晶の交換で治った。

液晶の品質が純正にはかなわない。

他店とは異なり、パーツの品質に気を配っています!というお店だったのですが、それでも液晶の品質には、やっぱりばらつきがあるようで。

ぼくが交換してもらった液晶は、俗に言う「尿液晶」、全体が黄身がかって見えるものだった。これはもう品質のばらつきでしかないのだろうけど、家電量販店に陳列されているiPhoneたちと比べると、色合いが大きく異なります。

修理業者さんのウェブページ見ていると、ガラスパーツは独自製作のものかつ、品質のチェックはかなり厳しくされているみたいですが、それだけ厳しくチェックしてこれかぁ、というのは正直なところです。

あと、純正の液晶は ゴリラガラスという特殊強化ガラスになっているけど、この交換した液晶はそうなっているのだろうか、などなど、目に見えないところで、品質・・・というかスペックが違ってきそうです。

差額はたった3000円だった

いろんな修理業者のページ見ていると、「iPhoneの正規修理は原則本体交換で高くなります!液晶が割れたのなら、液晶だけ変えればOK!」という形でアピールしているところが多いのですが、これはミスリード的でもあります。

確かに、本体交換なら30000円前後するみたいだけど、液晶の交換なら、Appple正規でも 13800円のよう。今回の修理業者さんでの液晶交換は 10800円だったので、差額はたったの3000円。(もちろんもっと安いところもあるのでしょうが。)

つまり、液晶交換ではなく、完全に故障した本体をAppleで修理したケースを例に出して「うちの液晶交換なら、、」と比較対象を変えてるわけですね。

3000円足して、Appleで修理した場合

  • Apple純正の液晶で交換してくれる
  • 今後もし何らかの不具合が生じてもAppleでサポートしてもらえる
  • 本体交換となった場合、新しい本体が手に入る

液晶の品質にばらつきがあるのは仕方ないですが、やはり純正が一番でしょう。あと、今後何らかの不具合が生じた場合、Apple正規のサポートが受けられるのは大きいです。

今回のぼくのパターンでは、問題の原因が特定できなかったので、非正規の修理業者さんにお願いしたのですが、単純にガラスが割れて見づらい、などの場合、少々時間と手間とお金をかけても、Apple正規で交換することをお勧めします。

非正規のメリットは、早く済むことなので、 兎にも角にもお金がない・別に細かい画質は気にしない・どうせ次の機種がでたら買い換えるから間に合わせだ・何かトラブルがあっても自分で解決する・たかが修理に時間使いたくないという人は、駆け込んでもOKかな、と思いました。

もし今後ぼくが液晶を割ってしまうことがあれば、Apple正規でお願いするし、修理期間が生じて、本体が手元から無くなるのであれば、昔のiPhoneや、友人からレンタルしてしのぐかなぁ、と思いました。

意外と知られていないけど、SIMカードを昔のiPhoneにさせばそのまま使えます。修理期間中ぐらいなら大丈夫でしょう。LINEとかの移行手続きがいろいろ面倒そうではありますが。

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